全家客訴處理

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    FamilyMart 全家便利商店 - 聯絡我們
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  • 兩家都是服務態度 我自己也是服務業,現在服務品質良莠不齊,當然是很誇張的才會讓我花時間申訴 內容就不贅述了 全家0800接通很快,一開始語態不太好(這我可理解,做客服一天到晚接抱怨...
    [感想] 對全家和7-11客訴 - 看板 CVS - 批踢踢實業坊
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  • 可以直接打去全家客訴那個惡劣的店員, 重點是客訴時要清楚告知客服人員.... 那家店,那個服務員(若你不知他的名字.可大略形容外貌), 消費時間.... 並要求請那個惡劣店員回覆道...
    全家便利商店惡劣的店員 | Yahoo奇摩知識+
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  • 一般而言,客訴通常源自於消費者發覺「現實」與「理想」有所落差,因而產生不滿的情緒,只要能夠適當地處理和對應,顧客通常能夠理解造成落差的原因,甚至有機會變成忠實 ...
    顧客關係祕技/客訴應對4步驟,奧客變常客|經理人
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  • 詢問7-11、全家ㄉ客訴電話+網址 詢問7-11、全家ㄉ客訴電話+網址 詢問7-11、全家ㄉ客訴電話+網址 詢問7-11、全家ㄉ客訴電話+網址 贈20點!感恩
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  • 總結時我都有說,不是希望公司懲罰店員,因為我沒針對哪位店員客訴 ... 推 operaghost:全家的我打過,處理 速度蠻快的,擔當跟門市事後也都有 02/23 12:57 → ...
    [感想] 對全家和7-11客訴 - CPLife板 - Disp BBS
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  • #4902 全家的店員,你們要怎麼看待客訴這件事? 做為一個主管,事實上會去檢視你們的sop, 再來就是態度問題。事實上過去就過去,如過做不好,改善調整就好,今天被客訴不是判你死刑...
    靠北全家 - #4902 全家的店員,你們要怎麼看待客訴這件事? 做為 ...
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  • 【處理】:星期五上午客訴 後,下午一位邱先生打電話來,他說他是此區的負責人,我跟他說當晚我上網查了店面,因為 ... 另一方面在7-11超商附近有三全家超商..所以競爭之下..靠服...
    消費:客訴不是無理而是講理 -peachacco-部落格-愛情國小
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  • 對於客訴或多或少會影響到自己是否要在對熟客好或是以後就照規定來都有開始在考慮... 不過我沒想到上來抒發一下自己的心情, 沒想到大家那麼踴躍回文~
    職場甘苦談 - 被客訴了... - 生活討論區 - Mobile01
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