ITBrain by TeamViewer 2018

TeamViewer 的 ITbrain 是一個整合式 IT 服務管理 (ITSM) 平台,被視為 IT 部門和託管服務供應商的完美附加工具。基本上,這個程式旨在讓你能以正確的方式管理自己或客戶的 IT。

TeamViewer 表示,ITbrain 已完全整合到他們的系統中,只需點擊幾下即可全面部署 IT 管理。ITbrain 也會隨著你的業務成長,讓你能輕鬆因應需求增加而擴充容量。

此外,ITbrain 完全可自訂。這表示使用者可以透過制定客製化的 ITbrain 政策,來滿足客戶和顧客的個別需求。

主要功能包括:

• 完全整合。
• 可自訂。
• 可擴充。
• 反惡意軟體功能。
• 資產管理。
• 監控。
• 備份功能。

ITbrain 讓你能主動監控裝置,一旦發生異常便會立即收到通知。這表示你可以在問題變成真正的麻煩之前,立刻介入處理。你也能獲得 IT 基礎架構中所有已部署硬體和軟體的資產管理總覽。

TeamViewer 的程式也會保護你的裝置免受惡意軟體侵害,例如病毒、勒索軟體、木馬、間諜軟體、rootkit 等等。如果你真的很擔心檔案安全,或想要方便存取,你可以將重要的商業資料備份到雲端。別擔心,這既安全又可靠。

總而言之,TeamViewer 的 ITbrain 非常適合託管服務供應商和 IT 部門。你將能拓展業務、擴大服務範圍、更有效率地服務客戶,並以卓越的服務讓競爭對手驚豔。你將能在客戶之前發現問題,並只需點擊幾下就能充分利用各種工具。

它還能提高可視性並改善 IT 的效能。這反過來能讓你主動維護裝置,並為 IT 基礎架構提供安全性和穩定性。這表示你可以減少停機時間,並提高達到頂尖 IT 效能的機會。