hotmail附件檔名亂碼

最近下載hotmail的附件,中文檔名都會變成亂碼。 連寄件備份夾帶的excel檔,除下載後檔名變成亂碼,亦無法順利開啟。 已經掃毒過了,應該不是電腦中毒所致。 請問要如何處理?

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